بريد الجامعة-الاسئلة المتكررة

عليك في هذه الحالة تحرير بعض المساحة، وذلك بإتباع أحد الطرق الآتية:

1-     استخدام برنامج الأوتلوك لتنزيل الرسائل من خادم البريد إلى جهازك الشخصي بشكل دوري، وذلك لإبقاء صندوقك البريدي دون الحجم الأقصى دائماً. (انظر الأسئلة المتعلقة بالأوتلوك للمزيد من التفاصيل)

2-     قم بمسح سلة المهملات "Trash" وكافة الرسائل الغير مهمة من مجلد البريد المرسل، وبخاصة الرسائل ذات المرفقات الكبيرة الحجم. علماً بأنه يمكنك مسح كافة محتويات المجلد من خلال القائمة مجلدات "Folders" كما يمكنك تحديد عدد معين من الرسائل ثم نقلهم "Move to" عن طريق الضغط على الزر في أسفل صفحة البريد إلى "Erase Selected" أي مسح الرسائل المحددة.

هو عبارة عن مجلد في صندوق بريدك يحوي (اختياريا) رسائل البريد الإعلاني اعتماداً على ضبطك لإعدادات البريد الإعلاني “Spam Settings”.

وفي حالة تلقيك لرسالة تم تصنيفها بشكل خاطئ على أنها بريد إعلاني وهي ليست كذلك؛ فما عليك إلا نقلها إلى مجلد البريد الوارد “Inbox” وذلك عن طريق التعليم عليها (اختيارها) ثم نقلها باستخدام زر النقل “Move” في أسفل الصفحة، وستكون هذه العملية بمثابة تعليم وتحديث  إلى خدمة مضاد البريد الإعلاني بأن الرسالة موثوقة وليست بريد إعلاني. كما أن هناك طريقة أخرى لتجنب تصنيف هذه الرسالة على أنها بريد إعلاني وذلك بإضافة عنوان المرسل إلى قائمة العناوين الموثوقة “Trusted Sender” الموجودة في إعدادات البريد الإعلاني.

هذا يعتمد على الطريقة التي تستخدمها عادة لتصفح بريدك:

ولمعرفة كيفية نقل البريد الإعلاني إلى مجلد البريد الإعلاني اطلع على السؤال التالي.

لعمل ذلك اتبع الخطوات التالية:

• من صفحة البريد الإلكتروني إذهب إلى "إعدادات البريد الإعلاني" أو "Spam Settings" الموجودة في أسفل الصفحة.

• غير الخاصية "معالجة رسالة دعائية" أو "Spam Treatment" إلى الخيار" نقل إلى مجلد البريد الإعلاني" أو “Move to Spam Folder”.

كم هو موضح في سؤال سابق؛ فإن مرسلو البريد الإعلاني يقومون غالباً بشراء أو بجمع عناوين البريد الإلكتروني لآلف المستخدمين، بعض هذه العناوين صحيح والبعض الآخر لم يعد له وجود أو خاطئ، لهذا فلتجنب إشعار مرسلو البريد الإعلاني بصحة عنوانك البريدي، وبالتالي التقليل من البريد الإعلاني ينبغي مراعاة الآتي:

• لا تفتح رسائل البريد الإعلاني مطلقاً، إلا إن قمت بإعداد حسابك البريدي ليقوم بحجب إظهار الصور. وذلك لأن فتح الصور سيشعر المرسل بوجود بريدك الإلكتروني.

• لا تقم أبداً بالاستجابة للبريد الإعلاني، لأن ردك على الرسالة سيعتبر كافياً لإشعار المرسل بوجودك.

• لا تنفذ أبداً أي طلب يطلب منك من خلال البريد الإعلاني، حتى ولو كان هذا الطلب لإزالة اسمك من قائمتهم، حيث يعمد بعض مرسلو البريد الإعلاني إلى تضليل الناس وذلك بكتابة العبارة: ( إذا كنت لا ترغب باستلام مثل هذه الرسالة الرجاء الرد على الرسالة بكتابة عنوان "امسحني من القائمة" “Remove me”)، وذلك لأن ردك على الرسالة مما يزيد من أهمية عنوانك البريدي بالنسبة إليهم وهذا سيؤدي إلى اعتماد عنوانك في مراسلاتهم القادمة، ويستثنى من هذا إن كان المرسل عبارة عن عنوان موثوق لمنتدى أو موقع قمت أنت بالتسجيل فيه مسبقاً.

• لا تقم أبداً بالضغط على أي رابط موجود داخل الرسالة البريد الإعلاني لرؤية صورة مثلاً أو لقراءة تفاصيل إضافية.

• لا تقم بتسجيل الدخول للمواقع التي تتعهد بإزالة اسمك من قوائم مرسلو البريد الإعلاني، لأنهم غالباً مايكونون من جامعي العناوين البريدية، أو بعبارة أخرى مرسلو البريد الإعلاني أنفسهم.

تعتبر الصور ذات الروابط الموجودة على الانترنت من أهم الطرق التي يستخدمها جامعي العناوين البريدية للتأكد من وجود عنوانك البريدي، لأنه عندما تقوم بطلب عرض الصورة فإن طلبك سيصلهم مرفقاً معه عنوانك البريدي، ولهذا يفضل إعداد حسابك البريدي ليقوم بحجب عرض الصور.

• أدخل على صفحة بريدك الشخصي.

• اذهب إلى "إعدادات" أو "Settings".

• غير الخاصية "حجب الصور" أو "Block Images in Email Message" إلى الخيار الثالث "حجب جميع الرسائل" أو الخيار الثاني"اعرض الصور الصادرة من قائمة المرسلين الموثوقة".

هناك طريقتين لعمل ذلك:

• أولا عن طريق نقل الرسالة من مجلد البريد الوارد "Inbox" إلى مجلد البريد الإعلاني “Spam”، وذلك بانتقاء الرسالة ثم استخدام زر النقل الموجود بأسفل الصفحة. علماً بان عملية النقل هذه ستساهم في تعليم خدمة مضاد البريد الإعلاني بأن هذه الرسالة رسالة إعلانية وبالتالي سيتنبه لها في المرة القادمة.

• الطريقة الأخرى هي القيام بإضافة عنوان المرسل إلى قائمة العناوين الغير موثوقة وذلك من خلال صفحة إعدادات البريد الإعلاني.

رسائل الاحتيال هي أحدى طرق الخداع التي يهدف مرسلها إلى معرفة بعض بياناتك الشخصية كرقم هويتك أو حسابك المصرفي أو بطاقة ائتمانك.. الخ، وهذا يتم عادة عن طريق إرسال رسالة مزيفة لك تبدو وكأنها من جهة موثوقة لديك كإدارة الجامعة، أو كمندوب خدمة العملاء في مصرفك الشخصي وقد تحوي هذه الرسالة  رابط إلى موقع مزيف على الانترنت يشابه الموقع الفعلي لأحد المصارف المالية مثلاً، ثم يطلب منك إن تقوم –كما يدعي- بتحديث بيانات حسابك.. الخ

• لا تقم بالاستجابة أبداً لأي رسالة بريدية تطلب منك أي معلومات شخصية.

• كن حذراً عند دخولك لأي رابط موجود في تلك الرسالة، إذ قد يسبب ذلك إصابة جهازك بفايروس أو على الأقل إشعار المرسل بصلاحية عنوانك البريدي.

• لا تقم بإدخال أو إرسال أي معلومات شخصية في أي نافذة تظهر عند فتحك لمثل هذه الرسالة.

يتضمن رأس ( أو مقدمة) الرسالة بعض التفاصيل المهمة هوية المرسل، والجزء الأهم في هذه التفاصيل هو عنوان الانترنت للجهة المرسلة أو ما يسمى IP address  والذي يخص غالباً مزود الخدمة الذي يستخدمه مرسل الرسالة.

وللحصول على هذا العنوان عليك أولاً فتح الرسالة ، ثم عرض المعلومات الموجودة في مقدمة الرسالة عن طريق الضغط على الزر المسمى “View Headres”، بعدها سيتم فتح نافذة صغيرة بها بعض الأسطر أحد هذه الأسطر مكتوب به رقم مكون من أربع مقاطع يفصل بينها نقطة "." ،وقد يبدوا السطر كالتالي:

Received: from [212.26.82.8] by . . .

هذا الرقم يمثل عنوان مزود خدمة الانترنت الذي يتصل من خلاله مرسل البريد الإعلاني، ولمعرفة المزيد عنه ما عليك سوى أخذ هذا الرقم والبحث في أحد المواقع المختصة بهذا الشأن، والتي تدعى “whois” مثل:

 http://www.geektools.com/whois.php

مقدمة الرسالة “Message Header” هي عبارة عن بعض التفاصيل والمعلومات التي تساعد في إيصال الرسالة بشكل مقروء من المرسل إلى المستقبل عبر الانترنت، وهي موجودة في كل رسالة بريدية تتلقاها.

ستظهر بعد ذلك نافذة جديدة تحوي كافة التفاصيل عن الرسالة.

إذا كان لديك عزيزي المستخدم أي استفسار أو اقتراح يرجى مراسلتنا مشكوراً على البريد الإلكتروني mailunit@taibahu.edu.sa .