جامعة طيبة | توصيف الخدمة | داعم لبلاغات تقنية المعلومات

داعم لبلاغات تقنية المعلومات

ملاحظة هامة :

- يفضل فتح النظام عن طريق المتصفحات google chrome, Internet explorer.

- لغة واجهات النظام بحسب لغة المتصفح ، في حال كانت لغة المتصفح عربية تظهر واجهات النظام باللغة العربية.

تنويه :

في حال وجود أي استفسار يرجى التواصل على :

تحويلة 8880 من خارج الجامعة 014/8618880

ايميل: helpdesk@taibahu.edu.sa

رأيك يهمنا لتقديم أفضل خدمة: اضغط هنا

نبذة تعريفية

يتيح النظام الحديث تقديم البلاغات والطلبات إلكترونياً ومتابعتها ومعرفة الإجراء الذي تم عليها من خلال شاشة النظام الخاصة بالمستفيد، والرسائل المستلمة عبر البريد الإلكتروني عوضاً عن الاتصال بالجهة المسؤولة (خدمة العملاء بعمادة تقنية المعلومات) ورفع البلاغ هاتفياً.

مقدم الخدمة:

الادارة العامة لتقنية العلومات والتحول الرقمي.

الفئة المستفيدة من الخدمة:

جميع الموظفين وأعضاء هيئة التدريس

مميزات الخدمة

تقديم البلاغ الكترونياً
سهولة تقديم البلاغ
سرعة وصول البلاغات للجهة المسؤولة شرط استيفائه كامل المعلومات المطلوبة (الحساب الشبكي-رقم اتصال-جهة العميل-وصف المشكلة) ليساعد في سرعة تقديم الدعم اللازم.

متطلبات النظام