يساعد المقرر في اكتساب مخرجات التعليم التالية: التعرف على دور إدارة العمليات في الاستراتيجية العامة لقطاع الأعمال للشركة وكيفية ودورها في الميزة التنافسية، التفريق بين الإنتاجية والفعالية والكفاءة ، ومقاييس الأداء الأخرى لإدارة العمليات، ادراك العوامل التي تجعل من عملية الخدمة أكثر صعوبة بالمقارنة مع عملية التصنيع، التعرف على أنظمة التحويل (المشروع، متجر العمل، والدفعات، وتدفق الخط، وعمليات التدفق المستمر)، تطبيق تقنيات إدارة المشاريع للتخطيط للمشروع، التعرف على مفاهيم ضبط الجودة، التمييز بين الخطط طويلة المدى، متوسطة المدى ، وقصير المدى في إدارة العمليات، تحديد الجوانب والقضايا المتعلقة قرارات التصميم، التعرف على دور الخدمات اللوجستية في إدارة العمليات، وصف دور نظام التنبؤ في عمليات المنظمة، التعرف على مفاهيم التخطيط الكلي المتصلة كل من التصنيع و منظمات الخدمات. التعرف على مفاهيم وتطبيقات إدارة المخزون، التعرف على قيمة وأهمية وتقنيات مختلف أنظمة الإنتاج المرن “الرشيق" ( نظم الإنتاج الآني " JIT ، وإدارة الجودة الشاملة " TQM ،و ونظم السحب " Pull Production " )، التعرف ومناقشة دور تخطيط الموارد على نطاق المنظمة (ERP ) وتخطيط الاحتياجات " MRP"، التعرف على مفهوم تحليل العمليات: رسومات تدفق العمليات، التعرف وإظهار الوعي العالمي و انعكاساتها على إدارة العمليات وخصوصا في مجالات مثل : العمليات العالمية ، الاستعانة بمصادر خارجية، و سلاسل التوريد، تطوير مهارات الاتصال : الاتصال الكتابي ، والاتصالات عن طريق الفم ، والتحليل الكمي ، واستخدام الكمبيوتر، والتفكير النقدي.