تنفيذ الخدمة

نظام تقديم البلاغات الفنية لتقنية المعلومات​ (نظام داعم)

يتيح النظام تقديم البلاغات والطلبات إلكترونياً ومتابعتها ومعرفة الإجراء الذي تم عليها ​من خلال شاشة النظام الخاصة بالمستفيد، والرسائل المستلمة عبر البريد الإلكتروني عوضاً عن الاتصال بالجهة المسؤولة (خدمة العملاء بعمادة تقنية المعلومات) ورفع البلاغ هاتفياً.

اتفاقية مستوى الخدمة
الفئة المستهدفة
الموظفين
,
أعضاء هيئة التدريس
مدة الخدمة
1-3 أيام
قنوات الخدمة
البوابة الإلكترونية
مزوَد الخدمة
عمادة تقنية المعلومات والتحول الرقمي
تكلفة الخدمة
مجانية
الهاتف
تحويلة

خدمات ذات صلة

​نظام لإرسال وإدارة وتنظيم رسائل البريد الإلكتروني.

أعضاء هيئة التدريس
الموظفين
تنفيذ الخدمة

هي منصة مخصصة لتوفير البرامج التعليمية بتراخيص أصلية للقطاعات التعليمية،

أعضاء هيئة التدريس
الموظفين
الطلاب
تنفيذ الخدمة

تتيح هذه الخدمة للموظفين وأعضاء هيئة التدريس من استعادة كلمة المرور للبريد الالكتروني وحساب الشبكة.

الموظفين
أعضاء هيئة التدريس
الطلاب
تنفيذ الخدمة

خدمة الانترنت عن طريق واي فاي Wi Fi في مباني الجامعة.

الموظفين
أعضاء هيئة التدريس
الطلاب

التقارير والشكاوى

يمكنك تقديم التقارير والشكاوى في حال لم تتمكن من الحصول على الخدمة إلكترونيًا أو في حال لم يكن المحتوى مفيدًا.

تقديم شكوى